Мы провели самый классный фанфест EVE за всю историю, где игроки обнимались, а в воздухе то и дело мелькали «дай пять»-- и где игрок в EVE Online, координируясь в реальном времени с игроком в DUST 514, разбомбил взвод наемников, которые находились на планете в той же самой вселенной EVE, но на другой игровой платформе.

Но давайте не будем об этом. Обсудим позже.

Этот девблог посвящен событиям, которыми была окружена презентация Alliance Panel. Все происходящее на фанфесте освящалось в прямом эфире через бесплатное вещание HD EVETV.

Истоки

Alliance Panel – это не подвергающийся цензуре форум, где лидеры альянсов EVE Online представляют свои программы. Исторически сложилось так, что некоторые члены используют в своих выступлениях крепкие словечки и «взрослый» контент, и год 2012 в этом плане ничем не отличался от предыдущих.

Во время прошедшего выступления один из участников, который также заседает в Council of Stellar Management, показал презентацию, которая вращалась вокруг драматической переписки одного стороннего игрока с его альянсом. Игрок жаловался на гнусные игровые методы и «грифинг» со стороны этого альянса. Все слайды проходили через работника ССР, чтобы убедиться, что среди них не было откровенно порнографических материалов – но за этим исключением, это очень открытый форум – настолько открытый, что другие игровые компании не осмелились бы и мечтать о подобном.

Один из слайдов презентации демонстрировал лог общения с игроком, чей парк личных кораблей был уничтожен в игре пилотом альянса, представляемого данным участником, и который в дальнейшем был обманут типичной схемой «защитный рэкет». Лог этого общения был пронизан намеками на депрессивное состояние игрока и мысли о суициде.

Никнейм персонажа не был указан на слайде (что и позволило слайду пройти досмотр), но в дальнейшем, во время секции «вопрос-ответ», член Alliance Panel внезапно упомянул его и даже записал его в ответ на вопрос, предлагая следующее: «если вы хотите довести парня до самоубийства, то его зовут [ОТРЕДКТИРОВАНО], это [ИМЯ ВЫРЕЗАНО]… У него своя корпорация. Найдите его.»

Такое поведение пересекло границу дозволенного и нарушает Условия Обслуживания. ССР порицает такое поведение.

Чтобы прояснить: на официальном форуме ССР, независимо от ситуации, не позволяется напрямую призывать людей оказывать давление на кого-либо и доводить его до суицида.

Как говорится в официальном заявлении в ответ на письмо другого игрока, который отправил запрос о произошедшем:

---

ССР ни в коем случае не будет смотреть сквозь пальцы на преследования игроков, особенно тех, которые страдают от депрессивных состояний и мыслей о суициде, т.к. мы понимаем возможные последствия такого отвратительного поведения… Наши Условия Обслуживания (Terms of Service, TOS), которые представлены здесь, отображают позицию нашей компании по этому вопросу.

Не смотря на то, что пока взаимодействия между игроками не могут быть отфильтрованы в режиме онлайн, мы очень серьезно относимся к такому поведению.

Кроме того, у нас есть специальный протокол для суицидальных случаев, который несколько раз помог попавшим в беду игрокам… ССР будет крайне бдительно отслеживать любую активность, направленную против названного на презентации игрока.

Мы проводим полное внутреннее расследование и пересматриваем проведение данного форума, а также процесс допуска материалов. Даже несмотря на то, что Alliance Panel позиционируется ССР как не цензурируемое мероприятие, мы ожидаем вежливости и профессионализма по отношению к остальным. ~ CCP Manifest и CCP Navigator.

---

Участник, по своей собственной воле, принес публичные извинения и отправил личное письмо данному игроку.

Он также получил временный бан на 30 дней, как указано в этом девблоге.

А теперь к будущему.

Изменения в Alliance Panel

После возвращения в офис с фанфеста и внутреннего обсуждения, стало ясно, что нам, ССР, необходимо пересмотреть рамки проведения Alliance Panel 2013. Откровенно говоря, EVE Online подросла настолько, что такое поведение и такой формат более не соответствуют ей. «Братская тусовка» хорошо подходила для молодой EVE Online, когда она состояла из маленького сообщества, бороздящего звезды.

Фактически, ССР довольно долго наслаждалась репутацией невероятно толерантной компании по отношению к игрокам. Отношения, где культура нашей компании и культура игроков во многом пересекаются, уникальны. Мы ценим тот же самый сетевой юмор. Мы умеем смеяться над собой и радуемся обменом сатирой, каламбурами, сарказмом и т.д.

Мы постоянно отмечаем «культуру» EVE Online во многих местах, частенько используя неуместный язык. Мы продолжим делать это.

Несмотря на все, бесконтрольные пьянки и призывы к преследованию игроков не должны иметь места в такой культуре. Проведенный форум зашел слишком далеко даже с точки зрения наших мягких стандартов и нашего уровня толерантности.

Проведение Alliance Panel в таком стиле было ошибкой – и хотя это в какой-то мере было «духом» игрового стиля EVE, сессия не была характерна ни для ССР, ни для игроков. Учитывая то, что у нас не было временного буфера в видео-потоке, мы не смогли среагировать вовремя на комментарии в секции «вопрос-ответ».

Если мы хотим провести Alliance Panel в следующем году, нам по-прежнему следует стремиться к юмористическому стилю контента, но мы будем очень осторожны в наших подходах к этому мероприятию.

Глобальная точка зрения

Мы должны пересмотреть то, как мы выставляем культуру EVE. Из комментариев участников и зрителей стало ясно, что хотя проведенный фанфест был успешен, у нас во многих аспектах есть куда расти.

Этот важный процесс уже начался. Пора нам подрасти немного.

«Космические корабли из интернета» часто называют «серьезным бизнесом», но они все больше и больше становятся серьезным бизнесом. Такие моменты напоминают нам, что за персонажами, которых мы встречаем, находятся настоящие люди, и всем нам стоит относиться к другим игрокам с уважением и достоинством – будь то враг или друг. Было бы глупо не использовать этот шанс, дабы пересмотреть нашу стратегию по отношению к проведению мероприятий.

ССР и сообществу EVE Online следует задуматься об этом. Мы, ССР, предпримем серьезные шаги к созданию лучшей атмосферы на наших событиях.

Искренне ваши,

CCP Navigator (EVE Online Community Manager)
CCP Darth Beta (Director of EVE Marketing)

Перевод © Omich